Young Care

سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

تاريخ السريان: 01/08/2025
الاختصاص القضائي: ولاية غوجارات، الهند

نهدف إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة مع YoungCare. توضح هذه السياسة منهجنا بشأن الإلغاء واسترداد الأموال.

1. إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عبر التواصل مع فريق الدعم.

يسري الإلغاء عند انتهاء دورة الفوترة الحالية الخاصة بك.

ستستمر إمكانية الوصول إلى الميزات المدفوعة حتى نهاية دورة الفوترة.

2. سياسة استرداد الأموال

يتم منح الاستردادات فقط إذا تم تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء أو التجديد، بشرط عدم وجود استخدام كبير للخدمة.

لا يتم تقديم أي استرداد مقابل جزء من شهر الخدمة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

يتم معالجة الاستردادات المتعلقة بالمشاكل التقنية إذا تم التحقق من المشكلة ولم يكن من الممكن حلها خلال 5 أيام عمل.

3. عملية طلب استرداد الأموال

لطلب استرداد، يُرجى التواصل معنا وإرفاق ما يلي:

  • معرّف الحساب أو البريد الإلكتروني المسجل.
  • رقم مرجع الدفع.
  • سبب الإلغاء/الاسترداد.
  • سيتم معالجة طلبات الاسترداد خلال 7–10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.

4. إنهاء الخدمة من قبل YoungCare

إذا تم إنهاء حسابك بسبب خرق لشروطنا وأحكامنا، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد أي مدفوعات.

5. القانون الحاكم

تخضع جميع عمليات الإلغاء والاسترداد لقوانين ولاية غوجارات، الهند.

تواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
📞 الهاتف: +91 9408707113